Termini e condizioni

Prenotazione e pagamento

Gli ospiti devono fornire informazioni personali accurate al momento della prenotazione. Il pagamento completo è richiesto secondo la piattaforma o il metodo di prenotazione utilizzato. Una prenotazione confermata implica l'accettazione di questi termini.

Check-in e check-out

Il check-in autonomo è disponibile dalle 15:00 il giorno dell'arrivo. Il check-out deve essere completato entro le 11:00 il giorno della partenza. Check-in anticipato o late check-out sono possibili solo con approvazione preventiva e potrebbero comportare un costo aggiuntivo.

Regole della casa

Questo è uno spazio familiare orientato al relax. Feste o eventi non sono consentiti e ci riserviamo il diritto di terminare la prenotazione senza rimborso in caso di violazione. Il silenzio è richiesto tra le 22:00 e le 08:00.

Le spese di pulizia coprono l'uso normale dell'appartamento. Potrebbero applicarsi spese di pulizia aggiuntive in caso di disordine eccessivo o fumo.

Animali: Un cane è benvenuto con un costo aggiuntivo di 30 €. Gli animali devono essere dichiarati prima del soggiorno. Non sono ammessi sui mobili, porta una cuccia o una coperta.

Sicurezza e beni personali

Gli ospiti sono responsabili dei propri effetti personali. L'host non è responsabile per perdite, furti o danni a oggetti personali. Usa elettrodomestici, riscaldamenti e attrezzature elettriche in sicurezza. In caso di emergenza, contatta immediatamente le autorità locali.

Capacità massima

L'appartamento ha una capacità massima corrispondente al numero di ospiti indicato nella prenotazione. Superare questo limite senza approvazione può comportare la cancellazione della prenotazione senza rimborso.

Politica di cancellazione

Gli ospiti che prenotano tramite una piattaforma sono soggetti alla politica di cancellazione di quella piattaforma. Per le prenotazioni dirette, gli ospiti possono cancellare fino a 14 giorni prima della data di arrivo per un rimborso completo. Le cancellazioni effettuate meno di 14 giorni prima dell'arrivo o dopo il check-in non sono rimborsabili.

Accesso dell'host

L'host può accedere all'appartamento solo per urgenze, riparazioni o problemi di sicurezza, e avviserà quando possibile.

Responsabilità legale

Gli ospiti sono responsabili di qualsiasi azione che violi le regole della casa o disturbi i vicini. Violazioni gravi possono comportare l'allontanamento immediato senza rimborso.

Dati e privacy

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per gestire la tua prenotazione. Per i dettagli, consulta la nostra informativa sulla privacy.

Contatto

Domande su questi termini? Scrivici a seumi@vanderlore.de.