Politica di cancellazione

• 14+ giorni primaRimborso completo. Cancella fino a 14 giorni prima della data di arrivo e ricevi un rimborso completo.
• Meno di 14 giorniNon rimborsabile. Le cancellazioni effettuate meno di 14 giorni prima dell'arrivo non sono rimborsabili.
• Dopo il check-inNon rimborsabile. Nessun rimborso è disponibile una volta iniziato il soggiorno, incluse le partenze anticipate.

Prenotazioni tramite piattaforma (Airbnb, Booking.com)

Se hai prenotato tramite una piattaforma di terze parti, si applica la politica di cancellazione di quella piattaforma.

Come cancellare

Per cancellare una prenotazione diretta, inviaci un'email a seumi@vanderlore.de con il tuo riferimento di prenotazione. Le cancellazioni sono confermate solo dopo aver ricevuto un riscontro scritto da parte nostra.

Forza maggiore

In circostanze eccezionali al di fuori del controllo di entrambe le parti, lavoreremo con gli ospiti caso per caso per trovare una soluzione equa.