Regulamin

Strona umowy

W przypadku rezerwacji bezpośrednich przez tę stronę stroną umowy (wynajmującym) jest Remy Schneider, Libauer Str. 15, 10245 Berlin, Niemcy (nr VAT-UE DE369224448, nr rejestracyjny mieszkania wakacyjnego 02/Z/AZ/015427-22). Wynajmowane mieszkanie znajduje się pod adresem Seumestraße 8, 10245 Berlin. Niniejszy regulamin dotyczy rezerwacji bezpośrednich; w przypadku rezerwacji przez platformę, taką jak Airbnb lub Booking.com, dodatkowo obowiązuje regulamin tej platformy.

Rezerwacja i płatność

Goście muszą podać podczas rezerwacji prawdziwe dane osobowe. Rezerwacje bezpośrednie są opłacane w całości w chwili rezerwacji za pośrednictwem naszego dostawcy płatności Stripe. Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności; następnie otrzymasz e-mailem potwierdzenie rezerwacji.

Wszystkie ceny są cenami końcowymi i zawierają podatek VAT oraz berliński podatek od noclegów (Übernachtungsteuer). Na miejscu nic nie jest doliczane.

Zakwaterowanie zarezerwowane na określone terminy nie jest objęte ustawowym prawem odstąpienia od umowy zawartej na odległość (§ 312g (2) no. 9 BGB, niemiecki kodeks cywilny). Zamiast tego obowiązuje nasza polityka anulowania opisana poniżej.

Zameldowanie i wymeldowanie

Samodzielne zameldowanie dostępne od godziny 15:00 w dniu przyjazdu. Wymeldowanie do godziny 11:00 w dniu wyjazdu. Wczesne zameldowanie lub późne wymeldowanie jest możliwe wyłącznie za uprzednią zgodą i może wiązać się z dodatkową opłatą.

Regulamin domu

To przestrzeń przyjazna rodzinom, nastawiona na relaks. Imprezy i eventy są niedozwolone, a my zastrzegamy sobie prawo do zakończenia rezerwacji bez zwrotu w przypadku naruszenia. Cisza nocna obowiązuje od 22:00 do 08:00.

Palenie w mieszkaniu jest zabronione. Opłata za sprzątanie pokrywa normalne użytkowanie mieszkania. Dodatkowe opłaty za sprzątanie mogą zostać naliczone w przypadku nadmiernego bałaganu lub palenia.

Zwierzęta: Jeden pies jest mile widziany za dodatkową opłatą 30 €. Zwierzęta muszą zostać zgłoszone przed pobytem. Nie wolno im wchodzić na meble, przynieś legowisko lub koc.

Odpowiedzialność

Goście odpowiadają za swoje rzeczy osobiste oraz, zgodnie z przepisami ustawowymi, za szkody w mieszkaniu i jego wyposażeniu wyrządzone przez nich lub osoby im towarzyszące. Prosimy o niezwłoczne zgłaszanie nam wszelkich szkód.

Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za winę umyślną i rażące niedbalstwo oraz za szkody na życiu, ciele lub zdrowiu. W pozostałych przypadkach odpowiadamy wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych, w granicach typowej, przewidywalnej szkody. Używaj urządzeń, ogrzewania i sprzętu elektrycznego bezpiecznie. W nagłym wypadku dzwoń pod numer 112.

Maksymalna pojemność

Mieszkanie ma maksymalną pojemność odpowiadającą liczbie gości podanej w rezerwacji. Przekroczenie tego limitu bez zgody może skutkować anulowaniem rezerwacji bez zwrotu.

Polityka anulowania

Goście rezerwujący przez platformę podlegają polityce anulowania tej platformy. W przypadku rezerwacji bezpośrednich goście mogą anulować do 14 dni przed datą przyjazdu i otrzymać pełny zwrot.

Jeśli anulujesz rezerwację na mniej niż 14 dni przed przyjazdem, cena pozostaje należna, pomniejszona o opłatę za sprzątanie i inne zaoszczędzone przez nas koszty. Jeśli uda nam się ponownie wynająć te noce, zwrócimy kwotę, którą za nie otrzymamy. Po rozpoczęciu pobytu, w tym w przypadku wcześniejszego wyjazdu, zwrot nie przysługuje.

Zwroty są dokonywane na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni. Jeśli to my musimy anulować Twoją rezerwację, otrzymasz pełny zwrot wszystkich wpłaconych kwot.

Dostęp gospodarza

Gospodarz może wejść do mieszkania wyłącznie w nagłych przypadkach, remontach lub problemach z bezpieczeństwem i w miarę możliwości powiadomi z wyprzedzeniem.

Odpowiedzialność prawna

Goście ponoszą odpowiedzialność za działania naruszające regulamin domu lub zakłócające spokój sąsiadów. Poważne naruszenia mogą skutkować natychmiastowym wydaleniem bez zwrotu.

Dane i prywatność

Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu zarządzania Twoją rezerwacją. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce prywatności.

Spory

Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów przed konsumenckim sądem polubownym (organem rozstrzygania sporów konsumenckich).

Kontakt

Pytania dotyczące regulaminu? Napisz do nas: seumi@vanderlore.de.