Polityka anulowania

• 14+ dni wcześniejPełny zwrot. Anuluj do 14 dni przed datą przyjazdu i otrzymaj pełny zwrot.
• Mniej niż 14 dniBrak zwrotu. Anulowania w ciągu 14 dni przed przyjazdem nie podlegają zwrotowi.
• Po zameldowaniuBrak zwrotu. Po rozpoczęciu pobytu nie przysługuje żaden zwrot, w tym za wcześniejsze wyjazdy.

Rezerwacje przez platformy (Airbnb, Booking.com)

Jeśli zarezerwowałeś przez zewnętrzną platformę, obowiązuje polityka anulowania tej platformy.

Jak anulować

Aby anulować bezpośrednią rezerwację, wyślij do nas e-mail na seumi@vanderlore.de z numerem rezerwacji. Anulowania są potwierdzane dopiero po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia z naszej strony.

Siła wyższa

W wyjątkowych okolicznościach niezależnych od obu stron będziemy współpracować z gośćmi indywidualnie, aby znaleźć sprawiedliwe rozwiązanie.