Algemene voorwaarden

Uw contractpartner

Bij directe boekingen via deze website is uw contractpartner (verhuurder) Remy Schneider, Libauer Str. 15, 10245 Berlijn, Duitsland (btw-nummer DE369224448, registratienummer vakantiewoning 02/Z/AZ/015427-22). Het gehuurde appartement is Seumestraße 8, 10245 Berlijn. Deze voorwaarden gelden voor directe boekingen; voor boekingen via een platform zoals Airbnb of Booking.com gelden daarnaast de voorwaarden van dat platform.

Boeking en betaling

Gasten dienen bij de boeking juiste persoonlijke gegevens te verstrekken. Directe boekingen worden bij het boeken volledig betaald via onze betalingsprovider Stripe. De overeenkomst komt tot stand zodra uw betaling is voltooid; u ontvangt dan een boekingsbevestiging per e-mail.

Alle prijzen zijn eindprijzen, inclusief btw en de Berlijnse toeristenbelasting (Übernachtungsteuer). Bij aankomst wordt niets meer in rekening gebracht.

Voor accommodatie die voor specifieke data is geboekt, geldt het wettelijke herroepingsrecht voor overeenkomsten op afstand niet (§ 312g lid 2 nr. 9 van het Duitse Burgerlijk Wetboek, BGB). In plaats daarvan geldt ons annuleringsbeleid hieronder.

In- en uitchecken

Zelfstandig inchecken is beschikbaar vanaf 15:00 uur op de aankomstdag. Uitchecken dient vóór 11:00 uur op de vertrekdag te zijn. Vroeg inchecken of laat uitchecken is uitsluitend mogelijk met voorafgaande goedkeuring en kan extra kosten met zich meebrengen.

Huisregels

Dit is een gezinsvriendelijke, ontspanningsgerichte ruimte. Feesten of evenementen zijn niet toegestaan en wij behouden ons het recht voor de boeking te beëindigen zonder terugbetaling bij overtreding. Stilte is vereist tussen 22:00 en 08:00.

Roken is in het appartement niet toegestaan. Schoonmaakkosten dekken normaal gebruik van het appartement. Extra schoonmaakkosten kunnen worden berekend bij buitensporige rommel of roken.

Huisdieren: Één hond is welkom met een meerprijs van €30. Huisdieren moeten vóór het verblijf worden gemeld. Ze zijn niet toegestaan op het meubilair, neem een mand of deken mee.

Aansprakelijkheid

Gasten zijn verantwoordelijk voor hun persoonlijke bezittingen en zijn volgens de wettelijke bepalingen aansprakelijk voor schade aan het appartement en de inventaris die door henzelf of hun medereizigers is veroorzaakt. Meld eventuele schade alstublieft direct aan ons.

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid en bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Verder zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, beperkt tot de typische, voorzienbare schade. Gebruik huishoudelijke apparaten, verwarming en elektrische apparatuur veilig. Bel in noodgevallen 112.

Maximale bezetting

Het appartement heeft een maximale bezetting die overeenkomt met het aantal gasten dat in de boeking is vermeld. Het overschrijden van dit aantal zonder goedkeuring kan leiden tot annulering van de boeking zonder terugbetaling.

Annuleringsbeleid

Gasten die via een platform boeken, zijn onderworpen aan het annuleringsbeleid van dat platform. Voor directe boekingen kunnen gasten tot 14 dagen vóór de aankomstdatum annuleren voor volledige terugbetaling.

Annuleert u minder dan 14 dagen vóór aankomst, dan blijft de prijs verschuldigd, verminderd met de schoonmaakkosten en eventuele andere kosten die wij besparen. Lukt het ons de nachten opnieuw te verhuren, dan betalen wij het bedrag terug dat wij daarvoor ontvangen. Na aanvang van het verblijf volgt geen terugbetaling, ook niet bij vroegtijdig vertrek.

Terugbetalingen gebeuren binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode. Moeten wij uw boeking annuleren, dan ontvangt u alle betaalde bedragen volledig terug.

Toegang gastheer

De gastheer heeft uitsluitend toegang tot het appartement voor noodgevallen, reparaties of veiligheidsproblemen, en zal waar mogelijk vooraf melden.

Wettelijke aansprakelijkheid

Gasten zijn verantwoordelijk voor acties die de huisregels schenden of buren overlast bezorgen. Ernstige overtredingen kunnen leiden tot onmiddellijke verwijdering zonder terugbetaling.

Gegevens en privacy

Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de afhandeling van uw boeking. Zie ons privacybeleid voor alle details over hoe wij met uw gegevens omgaan.

Geschillen

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons op seumi@vanderlore.de.