Annuleringsbeleid

• 14+ dagen van tevorenVolledige terugbetaling. Annuleer tot 14 dagen voor de aankomstdatum en ontvang volledige terugbetaling.
• Minder dan 14 dagenNiet restitueerbaar. Annuleringen minder dan 14 dagen voor aankomst worden niet terugbetaald.
• Na incheckenNiet restitueerbaar. Na aanvang van het verblijf is geen terugbetaling beschikbaar, inclusief vroeg vertrek.

Platformboekingen (Airbnb, Booking.com)

Als u via een extern platform heeft geboekt, is het annuleringsbeleid van dat platform van toepassing.

Hoe te annuleren

Om een directe boeking te annuleren, stuur ons een e-mail op seumi@vanderlore.de met uw boekingsreferentie. Annuleringen worden uitsluitend bevestigd na ontvangst van een schriftelijke bevestiging van onze zijde.

Overmacht

In uitzonderlijke omstandigheden buiten de macht van beide partijen, werken we met gasten geval per geval samen voor een eerlijke oplossing.