Privacybeleid

Informatie die we verzamelen

We verzamelen de basisinformatie die u bij een boeking verstrekt: naam, contactgegevens, aantal gasten en bijzondere verzoeken. We ontvangen geen volledige betalingsgegevens.

Waarom we het verzamelen

We gebruiken uw informatie uitsluitend voor doeleinden die verband houden met uw verblijf:

• beheer en bevestiging van de boeking
• communicatie vóór, tijdens en na het verblijf
• naleving van lokale wettelijke vereisten
• voorbereiding van het appartement voor uw bezoek

Hoe het wordt bewaard

Uw informatie wordt veilig bewaard en slechts zo lang als nodig. We verkopen of delen uw persoonlijke gegevens niet.

Externe diensten zoals Airbnb of Booking.com hebben hun eigen privacybeleid.

Communicatie

We kunnen contact met u opnemen over boekingsdetails of aankomstinstructies. We sturen geen marketingberichten.

Analyses en cookies

Deze site gebruikt Google Analytics 4 en PostHog, die alleen worden geactiveerd nadat u cookies heeft geaccepteerd. We gebruiken ook Vercel Analytics, een cookieloze analyseservice.

Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(a) AVG (uw toestemming).

Uw rechten (AVG)

Onder de AVG heeft u recht op:

• toegang tot uw persoonsgegevens (Art. 15)
• rectificatie van onjuiste gegevens (Art. 16)
• verwijdering (recht op vergetelheid) (Art. 17)
• beperking van de verwerking (Art. 18)
• gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20)
• bezwaar tegen verwerking (Art. 21)
• intrekking van toestemming op elk moment

Contact en klachten

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via seumi@vanderlore.de.

U kunt ook een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit: BlnBDI, Friedrichstr. 219, 10969 Berlijn.

Boeking- en betalingsverwerkers

Bij directe boekingen worden uw gegevens verwerkt door:

• Smoobu GmbH (Ackerstraße 76, 10115 Berlijn) — ons beheersplatform.
• Stripe, Inc. — betalingsverwerker. Rechtsgrondslag: Art. 6(1)(b) AVG.

Ingesloten kaarten

De pagina Berlijn met kinderen bevat een optionele Google Maps-integratie. De kaart wordt alleen geladen wanneer u op 'Accepteren en kaart laden' klikt.

Contact

Vragen over dit beleid? Mail ons op seumi@vanderlore.de.