이용약관

계약 당사자

이 웹사이트를 통한 직접 예약의 계약 당사자(임대인)는 Remy Schneider, Libauer Str. 15, 10245 Berlin, 독일(부가가치세 식별번호 DE369224448, 휴가용 숙소 등록번호 02/Z/AZ/015427-22)입니다. 임대 숙소는 Seumestraße 8, 10245 Berlin에 있는 아파트입니다. 본 약관은 직접 예약에 적용되며, Airbnb나 Booking.com 같은 플랫폼을 통한 예약에는 해당 플랫폼의 약관이 추가로 적용됩니다.

예약 및 결제

게스트는 예약 시 정확한 개인 정보를 제공해야 합니다. 직접 예약은 예약 시점에 당사의 결제 서비스 제공업체 Stripe를 통해 전액 결제됩니다. 계약은 결제가 완료되는 시점에 성립하며, 이후 이메일로 예약 확인서를 받으시게 됩니다.

모든 가격은 최종 가격이며 부가가치세와 베를린 숙박세(Übernachtungsteuer)가 포함되어 있습니다. 도착 시 추가로 부과되는 금액은 없습니다.

특정 날짜로 예약한 숙박에는 통신판매 계약에 대한 법정 청약철회권이 적용되지 않습니다(§ 312g (2) no. 9 BGB, 독일 민법). 대신 아래의 취소 정책이 적용됩니다.

체크인 및 체크아웃

당일 오후 3시부터 셀프 체크인이 가능합니다. 체크아웃은 출발 당일 오전 11시까지 완료해야 합니다. 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃은 사전 승인이 필요하며 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

하우스 룰

이곳은 가족 친화적인 휴식 공간입니다. 파티나 행사는 허용되지 않으며, 위반 시 환불 없이 예약을 종료할 권리를 보유합니다. 오후 10시부터 오전 8시까지는 정숙을 유지해주세요.

아파트 내부는 금연입니다. 청소비는 아파트의 정상적인 사용을 커버합니다. 과도한 지저분함이나 흡연 시 추가 청소비가 부과될 수 있습니다.

반려동물: 강아지 1마리는 추가 요금 €30으로 환영합니다. 숙박 전에 신고해야 합니다. 가구 위에 올라가면 안 되니 침구나 담요를 지참해주세요.

책임

게스트는 자신의 개인 소지품에 대한 책임이 있으며, 본인 또는 동행인이 아파트와 비품에 입힌 손해에 대해 법률 규정에 따라 책임을 집니다. 손상이 발생하면 즉시 알려주세요.

당사는 고의 및 중과실, 그리고 생명·신체·건강에 대한 침해에 대해서는 무제한으로 책임을 집니다. 그 밖의 경우에는 본질적인 계약상 의무를 위반한 경우에만, 전형적이고 예견 가능한 손해의 범위 내에서 책임을 집니다. 가전제품, 난방, 전기 기기를 안전하게 사용하세요. 응급 상황 시 112로 전화하세요.

최대 수용 인원

아파트의 최대 수용 인원은 예약에 명시된 게스트 수입니다. 승인 없이 이 제한을 초과하면 환불 없이 예약이 취소될 수 있습니다.

취소 정책

플랫폼을 통해 예약한 게스트는 해당 플랫폼의 취소 정책을 따릅니다. 직접 예약의 경우 체크인 14일 전까지 취소하면 전액 환불됩니다.

체크인 14일 전 이후에 취소하는 경우 요금은 그대로 지불해야 하며, 청소비와 당사가 절약한 기타 비용은 차감됩니다. 해당 숙박일을 다시 임대하게 되면 그로부터 받은 금액을 환불해 드립니다. 숙박이 시작된 후에는 조기 퇴실을 포함하여 환불되지 않습니다.

환불은 14일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 당사가 예약을 취소해야 하는 경우, 지불하신 모든 금액을 전액 환불해 드립니다.

호스트 접근

호스트는 긴급 상황, 수리 또는 안전 문제가 발생할 경우에만 아파트에 입장하며, 가능한 경우 사전에 통보합니다.

법적 책임

게스트는 하우스 룰을 위반하거나 이웃에게 피해를 주는 행동에 대해 책임을 집니다. 심각한 위반은 환불 없는 즉각적인 퇴장으로 이어질 수 있습니다.

데이터 및 개인정보

개인 데이터는 예약 관리 목적으로만 처리됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

분쟁 해결

당사는 소비자 조정기관의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며, 참여할 의사도 없습니다.

문의

이 약관에 대한 질문은 seumi@vanderlore.de로 이메일 보내주세요.