条款与条件

您的合同相对方

通过本网站直接预订时，您的合同相对方（房东）为 Remy Schneider，Libauer Str. 15，10245 柏林，德国（增值税识别号 DE369224448，度假公寓登记号 02/Z/AZ/015427-22）。出租的公寓位于 Seumestraße 8，10245 柏林。本条款适用于直接预订；通过 Airbnb 或 Booking.com 等平台预订的，还另外适用该平台的条款。

预订与付款

房客在预订时须提供准确的个人信息。直接预订须在预订时通过我们的支付服务商 Stripe 全额付款。合同在您完成付款时成立；随后您将通过电子邮件收到预订确认。

所有价格均为最终价格，已包含增值税和柏林住宿税（Übernachtungsteuer）。抵达时不会另行收取任何费用。

预订特定日期的住宿不适用远程合同的法定撤回权（§ 312g (2) no. 9 BGB，《德国民法典》）。取而代之的是下文所述的取消政策。

入住与退房

入住当日下午3点起可自助入住。退房日上午11点前须完成退房。早入住或晚退房仅在事先获得批准的情况下可能实现，且可能需要额外收费。

住宿规则

这是一个以休闲为导向的家庭友好空间。不允许举办派对或活动，如有违反，我们保留不退款终止预订的权利。晚上10点至早上8点须保持安静。

公寓内禁止吸烟。清洁费涵盖公寓的正常使用。如有过度凌乱或吸烟，可能会收取额外清洁费。

宠物：一只狗受欢迎，需额外支付30欧。宠物须在入住前申报。不得上家具，请携带狗垫或毯子。

责任

房客须负责保管自己的个人物品，并依照法律规定，对其本人或同行人员对公寓及其内物品造成的损坏承担责任。如有任何损坏，请立即告知我们。

对于故意和重大过失，以及对生命、身体或健康造成的损害，我们承担无限责任。除此之外，我们仅在违反重要合同义务时承担责任，且以典型的、可预见的损失为限。请安全使用电器、暖气和电气设备。紧急情况请拨打112。

最大容量

公寓的最大入住人数与预订中注明的房客人数相符。未经批准超出此限制可能导致预订被取消且不予退款。

取消政策

通过平台预订的房客须遵守该平台的取消政策。直接预订的房客可在入住日期前14天取消并获得全额退款。

如果您在入住前不足14天取消，仍须支付房费，但扣除清洁费以及我们节省的其他费用。如果我们成功将这些夜晚重新出租，将退还我们为此收到的金额。入住开始后（包括提前离开）不予退款。

退款将在14天内退回至您原来的付款方式。如果我们不得不取消您的预订，您将获得已付全部款项的全额退款。

房东进入权

房东仅在紧急情况、维修或安全问题时进入公寓，并在条件允许时提前通知。

法律责任

房客须对违反住宿规则或打扰邻居的行为负责。严重违规可能导致立即驱逐且不予退款。

数据与隐私

您的个人数据仅用于管理您的预订。详情请参阅我们的隐私政策。

争议解决

我们既无义务也不愿意参加消费者调解机构的争议解决程序。

联系方式

对本条款有疑问？请发邮件至seumi@vanderlore.de。