条款与条件

预订与付款

房客在预订时须提供准确的个人信息。需按所使用的平台或预订方式完成全额付款。确认的预订即表示接受本条款。

入住与退房

入住当日下午3点起可自助入住。退房日上午11点前须完成退房。早入住或晚退房仅在事先获得批准的情况下可能实现，且可能需要额外收费。

住宿规则

这是一个以休闲为导向的家庭友好空间。不允许举办派对或活动，如有违反，我们保留不退款终止预订的权利。晚上10点至早上8点须保持安静。

清洁费涵盖公寓的正常使用。如有过度凌乱或吸烟，可能会收取额外清洁费。

宠物：一只狗受欢迎，需额外支付30欧。宠物须在入住前申报。不得上家具，请携带狗垫或毯子。

安全与个人财物

房客须负责保管自己的个人物品。房东不对个人财物的丢失、被盗或损坏承担责任。请安全使用电器、暖气和电气设备。如遇紧急情况，请立即联系当地相关部门。

最大容量

公寓的最大入住人数与预订中注明的房客人数相符。未经批准超出此限制可能导致预订被取消且不予退款。

取消政策

通过平台预订的房客须遵守该平台的取消政策。直接预订的房客可在入住日期前14天取消并获得全额退款。入住前14天内或入住后取消不予退款。

房东进入权

房东仅在紧急情况、维修或安全问题时进入公寓，并在条件允许时提前通知。

法律责任

房客须对违反住宿规则或打扰邻居的行为负责。严重违规可能导致立即驱逐且不予退款。

数据与隐私

您的个人数据仅用于管理您的预订。详情请参阅我们的隐私政策。

联系方式

对本条款有疑问？请发邮件至seumi@vanderlore.de。