İptal Politikası

• 14+ gün önceTam iade. Varış tarihinden 14 gün öncesine kadar iptal edin ve tam iade alın.
• 14 günden azİade yapılmaz. Varıştan 14 gün içinde yapılan iptaller iade edilmez.
• Girişten sonraİade yapılmaz. Konaklama başladıktan sonra erken çıkışlar dahil herhangi bir iade yapılmaz.

Platform Rezervasyonları (Airbnb, Booking.com)

Üçüncü taraf bir platform üzerinden rezervasyon yaptıysanız, o platformun iptal politikası geçerlidir.

Nasıl İptal Edilir

Doğrudan rezervasyonu iptal etmek için rezervasyon referans numaranızla birlikte seumi@vanderlore.de adresine e-posta gönderin. İptaller yalnızca tarafımızdan yazılı onay alındıktan sonra kesinleşir.

Mücbir Sebep

Her iki tarafın kontrolü dışındaki istisnai durumlarda, adil bir çözüm bulmak için misafirlerle her vakayı ayrı ayrı değerlendiririz.